Conditions pratiques

Prix

Les prix de nos séjours linguistiques incluent l’hébergement, les repas, le matériel de cours et les excursions (sauf mention contraire). Le transport (sauf indication contraire) et les dépenses personnelles ne sont pas compris dans le prix. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle pour savoir si vous avez droit à une intervention financière. Pour les enfants de moins de 12 ans, nous fournissons une attestation fiscale de € 11,20 par jour.

Inscription

Les inscriptions peuvent s’effectuer via le site Internet ou par téléphone au 056/21 35 60. L’inscription à un séjour linguistique suppose que les parents et les enfants :

  • aient lu et approuvé le Code de bonne conduite des séjours linguistiques,
  • acceptent que des photos des séjours soient publiées dans notre brochure ou sur notre site Internet. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez nous le signaler par écrit lors de l’inscription.

Annulation

Toutes les annulations doivent s’effectuer par écrit (par courrier postal ou par e-mail).

  • Annulation par Depauw International :
    En cas d’annulation d’un séjour linguistique ou camp de langues pour des circonstances indépendantes de notre volonté, nous proposons un autre séjour. Si l’alternative proposée ne vous convient pas, la totalité des sommes versées est remboursée.
  • Annulation par le client :
    • Destinations européennes :
      • Plus de 3 semaines avant le départ : nous remboursons la somme versée, moyennant déduction de € 80 de frais administratifs.
      • Dans les 3 semaines précédant le départ : nous remboursons la moitié du prix total.
      • Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation la veille du départ ou le jour même.
    • Destinations en dehors de l’Europe (États-Unis, etc.) :
      • Plus de 6 semaines avant le départ : nous remboursons la somme versée, moyennant déduction de € 250 de frais administratifs.
      • De 6 à 3 semaines avant le départ : nous retenons un montant de € 1 000 et remboursons la différence.
      • Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation dans les 3 semaines précédant le départ.

Assurance

La responsabilité civile de chaque participant est couverte par notre assurance (après épuisement de l’intervention de l’assurance familiale éventuelle).

La garantie maximale est de € 1 500 000 pour les dommages matériels et corporels, avec une franchise de € 173,53 pour les dommages matériels. Attention : nous ne sommes pas assurés contre le vol ou la perte d’objets. Dans ce cas, veuillez vous adresser à votre agent d’assurances.

Notre assurance couvre également les frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d’hospitalisation, même si la responsabilité civile n’est pas invoquée. Cette garantie est limitée à € 250 000 par sinistre à l’étranger et à € 1 239,47 par sinistre en Belgique, après épuisement de l’intervention de l’assurance « Maladie-invalidité ».

Attention : pour les vacances de ski et les séjours à Biscarrosse et aux États-Unis, nous avons souscrit une Europ Assistance, avec une franchise de € 50, en plus de l’assurance Responsabilité civile.

Soins médicaux : nous disposons d’une infirmerie.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards indépendants de notre volonté.

Transport

Une compagnie d’autocars agréée assure les trajets aller-retour. Le départ se fait à Courtrai (sauf indication contraire). Pour les séjours de ski, un départ est aussi prévu à Bruxelles.

Pour les séjours linguistiques au Royaume-Uni, les groupes prennent l’autocar au départ de Courtrai jusqu’à Calais, où ils embarquent dans un ferry. Pour les autres séjours (Malte, États-Unis), le rendez-vous est fixé à l’aéroport.

Des frais supplémentaires sont facturés pour les transports organisés par nos soins. Ces prix sont toujours indiqués séparément.

Dernières consignes

Les dernières consignes sont chargées sur votre profil au plus tard 3 semaines avant le début du séjour. Toutes les informations utiles sont données : horaire du départ et du retour, équipement nécessaire, coordonnées du centre, etc.