FAQ

Les inscriptions peuvent s’effectuer via le site Internet ou par téléphone au 056/21 35 60. Vous trouverez un bouton pratique « Réserver maintenant » dans la fiche de chaque séjour.

Vous recevrez un e-mail automatique de confirmation tout de suite après l’inscription. Quelques jours après, vous recevrez les documents nécessaires par la poste.

Vous pouvez directement payer l’acompte en ligne lors de l’inscription. Quelques semaines avant le départ, vous recevrez tous les détails pratiques ainsi qu’un bulletin de virement pour payer le solde.

Sur le site, vous trouverez le nombre de places disponibles pour chaque séjour. Ce nombre est constamment mis à jour.

Vous trouverez toutes les conditions d’annulation en ligne dans la rubrique ‘ Conditions pratiques ‘.

Nous tenons un maximum compte des souhaits des participants. Si un participant a des demandes spéciales, il peut les indiquer sous « Remarques » dans le bas du formulaire d’inscription. Si son ami(e) a plus ou moins le même niveau linguistique, nous les mettrons si possible dans le même groupe. Si le centre dispose de chambres de plusieurs personnes, ils pourront partager une chambre. S’il s’agit de chambres individuelles, nous leur attribuerons si possible des chambres voisines.

Pour plus d’info cliquez sur ce lien.

Nous (ou les responsables sur place) sélectionnons soigneusement les familles d’accueil. Nous vous envoyons un questionnaire en même temps que la confirmation de l’inscription. Pour choisir la famille d’accueil, nous tenons un maximum compte des données complétées dans ce questionnaire.

Oui, c’est le cas pour tous les séjours de ski et de snowboard et pour tous les camps d’anglais à l’étranger. Cette formule est une belle opportunité pour parfaire ses connaissances linguistiques !

Oui, c’est possible. Ces séjours linguistiques sont destinés aux jeunes qui ont 13 ans dans le courant de l’année. Si l’anniversaire de votre enfant tombe en fin d’année, il peut donc participer sans problème.

Notre objectif est que chaque participant rentre chez lui avec une expérience inoubliable, de nouveaux amis et un sac à dos rempli de confiance en soi et de connaissances. En cas de comportement transfrontalier pendant un séjour linguistique, des mesures seront prises immédiatement.

Hilde Depauw est la personne de contact pour l’intégrité chez Depauw Language Holidays Abroad (API). Elle est joignable 24 heures sur 24 avant, pendant et après les vacances linguistiques au +32 477 52 83 70 ou via hilde@depauwinternational.be. En outre, le coordinateur de chaque camp fait office de conseiller confidentiel sur place.

Ces coordonnées se trouvent sur les dernières informations.
Tout le monde peut contacter notre API ! Des bénévoles, mais aussi des participants aux camps ou leurs parents …

Non, les jeunes sont répartis par âge et par niveau de langue. Nous effectuons une première répartition sur la base des données communiquées dans le formulaire d’inscription. Le premier jour du séjour, tous les participants passent un petit test afin de vérifier que chacun est bien dans le bon groupe et reçoit des cours adaptés à son niveau.